Seit unserem ersten Kontakt wurden wir bestens beraten und erhielten viele erforderliche Informationen und Unterstützung (Ablauf, Erstattungen, Zusatzleistungen etc.). Im Anschluß daran lernten wir die Betreuerin Marta kennen, die bereits öfter in Hamburg war. Sie hat sich von Beginn an sehr gut mit unserer Mutter verstanden, beide haben einen herzlichen Umgang miteinander. Auch im Wechsel mit Agnieszka, der zweiten Betreuerin, funktioniert es, so dass wir Sie gerne weiterempfehlen können.